商家如何大幅提升客户留存率？方法来了

无论是线上，还是线下，对广大企业、商家、实体店来说，把前来消费的客户留住，并不断引导其复购，是一项非常重要的工作。

但在日常经营过程中，大部分商家都是面对着:客人进店—购物消费—离店，离店之后，就再也不来，再也没有联系的局面。

那么，怎么做，才能留住客户？怎么做才能提升客户留存率？

下面就给大家支招：

小程序会员.jpg

这里提供的方法是：基于微信小程序，开发搭建一个微信会员营销小程序系统。

然后借助会员营销小程序来刺激客户留下来。

具体怎么做呢？下面就给大家举例介绍：

1、推出签到积分活动

商家开发了会员营销小程序之后，可借助小程序中的“积分系统”来推出：签到领积分，积分可兑换的活动。

比如你是开餐厅的，你可以推出：每天签到可以积1分，连续一周签到积分翻倍，同时每消费一元也可以积一分。

积分满XX分时，可以到店换取一份小吃、一杯饮料，或者半价换购热销菜品，或者在结账时，可直接抵扣XX元消费的活动

这种活动，不仅能提升客户每天签到的意愿，同时还能吸引升再次、多次到店消费。

此外，还可以设置个会员日，在那一天消费，可获得3倍，甚至5倍积分。

或者当天到店消费，可以拿积分免费白嫖一顿的活动，这样客户到店消费的意愿就更强了。

签到积分这种营销方式，不仅仅局限于限制于餐饮行业，同时还使用于服装、美妆、生鲜、零售等行业，这些行业一样能玩得通。

大家在做活动时，可以参考上述方法，同时结合自己店铺的实际情况，设置各种各样的玩法，这样往往就会吸引到源源不断的客户到店。

2、推出充值返现活动

商家开发了会员营销小程序之后，可借助小程序中的“充值返现”功能推出：充值XXX元，返现XXX元的活动。

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比如：充值100元，送20元，实际到账120元；

充值200元，送60元，实际到账260元的活动。

这种活动，能让客户感觉：我下次消费，相当于能直接享受XX折。

因此，不仅往往能吸引到一大批客户进行充值。

当客户充值之后，必定是会持续来你的店铺里消费的。

这样一来，你不仅能留住一大批客户，同时还能让一大批客户不断来你的店铺复购。

怎么开通积分商城小程序？

对广大企业、商家、实体店来说，维系好一名老客户的成本要远远低于开发一名新客。因此可以说，在日常经营过程中，客户留存是一项非常重要的工作。