现在的人,无论是出去玩,还是出差,基本上都是从诸如:携程、美团、飞猪等OTA平台上定酒店的。所以,酒店行业中大部分商家都会和OTA平台合作。
但和OTA平台合作的商家都说:平台特别坑,每一笔订单都要抽取佣金,导致我们的利润大幅降低。
抽拥比例高达20%+,商家直呼“这简直就是在吸血”
OTA平台的抽佣比例基本上都在20%+,高一点的甚至达到了25%。
按照上面的抽拥比例计算,客人定一间500元的客房,酒店最终只能拿到400-375元,剩下的100-125元会被平台直接扣除。
某酒店负责人表示:500块钱的单子,最后只能拿300多400块钱,基本上是赚不到钱的。因为我们拿到剩余的那300多400块钱后,我们还得刨除:租金、水电、人工、清洁、管理、运营等等成本,因此真正的利润是非常少的。平台简直就是一个“吸血鬼”,把我们的利润全都吸走了。
开发小程序,再也不用给平台打工
酒店们应当考虑改变现状了,我们推荐给大家的方式是:在微信小程序上面搭建一套预约预定系统,然后用带有预约预定系统的小程序来做推广、获客,并引导客户从小程序下单。
为什么让大家去开发微信小程序,然后用小程序做推广、获客、接受预定?
原因一:不用再付佣金
对于酒店来说,当你用上小程序做推广、获客,并让客户从小程序下单之后,就不用再支付任何佣金了。
因为小程序是一个专属于你自己的平台,因此不会抽取一分钱佣金。
所以,有条件的酒店,都应当考虑去做一个带有预约预定系统的微信小程序。下面再和大家说一说,小程序的其他能力:
(1)获客能力不比OTA平台差,甚至比他们更强
很多人会说:虽然OTA要抽取高额佣金,但它的获客能力非常强,我们在平台上,每天都能接到不少订单。
其实,小程序的获客能力是媲美OTA平台的,甚至比OTA平台更强,因为:
(1)基于微信运行,因此可享受微信12亿的用户流量池;
(2)在微信中,小程序可一件转发、分享;
(3)小程序带着一大批营销插件,比如:能吸引客户直接下单的、能吸引客户转发、分享,进而带来更多流量的等等。
因此,大家通常都是能够:轻松获取到一大批流量的。
2、强大的获客能力,能帮大家留客、提升复购:
大部分OTA平台都没有给商家提供客户留存插件,所以当客户到店之后,商家往往无法将其“留下来”。对商家来说,无法留住客户就意味着,后期需要再次花时间、精力、资金去开发客户。
小程序中,给商家们提供了丰富的客户留存工具,比如:
(1)积分商城系统:购物、每天签到都能领积分,积分可以用于兑换优惠券、实物商品、抵扣消费等;
(2)会员卡券系统:生日礼包、会员专属优惠券、会员价、会员专属福利等。
因此,酒店们有了小程序,往往还能:更加轻松的获取到更多客户、轻松留住客户、持续刺激老客户复购等等。
因此,我们建议有条件的酒店们,都尽快去开发一个小程序,然后用小程序来做推广,引导客户从小程序下单。
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