这两年,线下服装店的日子越来越不好过,很多实体的老板都说:生意越来越差,一天也见不到几位客人。
其实,不是实体店难做了,而是大家的思维方式需转变,现在实体店的经营模式不是之前那种单纯的门店模式了,而是集:线下体验、线上交易,为一体的模式。
那么,针对实体店面临的痛点,该如何解决呢?
目前,实体店面对的难题:
1、投入大笔资金做广告,雇一大批人去发传单,但依旧没人进店,并且很多人对广告是有抵触心理的;
2、库存积压,不做活动就卖不出去,做了活动也没什么人关注、买单。
3、和电商平台合作,但第三方平台有高额年费、高额抽成。同时由于同行多,很多时候还要做竞价排名,推广成本过高;
4、店铺租金,人工等高昂的成本压到店主喘不过气;
5、受地域因素影响,通常只能等待客户上门;
6、运营成本一年比一年高,营业额却逐年骤减,支撑不住只好关门歇业……实在是太难了!
实体店新零售解决方案:
大家可以用:微信小程序实现一体化的经营,进而实现门店的高效拓客、精准营销、快速成交。
1、没客流,拓客难?
1>到店顾客:
制作宣传海报,引导到店客户到扫码进入小程序,然后在小程序下单、领券
为提升效果,大家可以在引导过程中告诉客户:去小程序下单有优惠,或者扫码进入小程序可领一张消费券,券可以用于门店消费等等。
此外,我们还建议广大商家们根据自身经营状况,借助小程序中的营销插件推出拼团、秒杀、优惠券、分销、优惠券等营销工具,定期开展各种各样的营销活动,这样可以培养客户到店、访问小程序的习惯,同时也促可以吸引客户分享给好友、分享到微信群,分享给朋友圈等等。
2>不到店顾客:
通过小程序,大家可以针对不同地域的客户,设置:自提、同城配送、快递等售货方式。对广大商家来说,推出不同的售货方式,往往能让更多客户享受到门店的服务,也能吸引不同地域的客户来消费。
举个例子:
①1公里以内,到店提货。客户到店后,可用各种各样的方向,刺激其二次消费。
②1~5公里,同城配送,送货上门,这样大家就能抓住周边客户群体;
③5公里以外,物流快递发货到全国各地,打破区域限制;
2、下单犹豫不决,难成交?
1>利用优惠券营销插件,推出新人进店有礼,新用户进入小程序、到店可获得大额优惠券、代金券等等。这种方式,往往能让新客户尽快下单。
2>利用拼团、秒杀插件推出:拼团打折或立减、限时秒杀等等。这种方式,通常都能轻松吸引到一大批客户下单;
3>针对不同类型的老客户可针对性的给其发放优惠券。这样往往能培养客户定期来店、进入小程序下单的习惯;
3、库存积压,难清仓?
1>对过季商品,可以采用拼团、秒杀、满减、满送等插件,推出X人拼团打X折、满XX元减XX元、买X送X等活动。这种活动可帮助大家快速销库存。由于有优惠,因此大家还是非常愿意用低价格购买反季商品的;
2>在采购商品或上新前,可以用预售插件,推出预售活动,吸引客户提前下单订购。这样大家往往就能根据订单进行采购,进而避免库存过剩,造成资源浪费。
4、用户来了一次之后就不来了?
1>利用会员卡券插件,推出充值返现活动,比如:充100返20,充1000返200的活动。这样,大家往往就能锁定住一批客户,并让客户持续在你这里消费;
2>利用小程序模板消息功能,给客户推送:活动促销信息、上新信息等等,吸引客户到店、进入小程序消费。
3>利用优惠券插件,给老客户发放优惠券、代金券等等。同时,大家也可以根据不同客户,针对性的发券,精准引导回购;
4>签到送积分,积分用于兑换优惠券、代金券、红包、抵扣消费等等。这种方式可以吸引客户每天都来打卡签到。这里给大家一个建议:在签到页面,大家可以放一些新品推荐、活动推荐的信息,吸引客户跳转到商城页面消费。
对于实体店来说,利用小程序结合线上线下的方式可有效提高经营效率,降低投入,提升营收能力,因此还是非常推荐大家去开发一个小程序的。
未经允许不得转载:企业大数据智慧应用 » 线下实体店难获客,利润低,这款工具可帮你解决经营痛点!
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