现如今,大部分实体店都在面对同一个问题:客流量!毕竟客流量的多与少,会直接对店铺的销量、利润造成影响。因此,实体店们纷纷想知道:怎么做,才能解决获客引流难题?下面就给大家做个分析、解答。
先给大家分析一下,导致实体店获客难的因素:
1、服务半径过小;
2、客户易流失;
3、运营成本过高;
4、没有有效的留客手段,客户消费之后大部分都无法吸引其复购;
5、营销手段过于单一,无法吸引客户。
如何改变现状?
1、搭建线上商城,拓宽销售渠道
之前,大部分实体店都仅依靠线下渠道进行销售。但线下渠道面对的客户群体,往往只限于店铺周边数公里范围内的人。实体店要想解决获客引流难题,首先要做的是:拓宽自己的销售渠道。
这里给大家一个简单、便捷、低成本的方法:基于微信小程序,搭建一套线上商城系统,也就是去开发一个商城微信小程序,然后用商城小程序与门店,共同销售产品,实现线上+线下同步经营的模式。
大家搭建时,可通过上海数字商圈的商城小程序搭建平台进行搭建,平台是可视化、拖拽式操作。同时还可以自由DIY设计,0基础也能轻松上手。
此外,小程序还自带着一大批的营销工具,比如:秒杀、拼团、砍价、优惠券、满减、折扣、会员卡、分销等等。大家可在后台,根据店铺设置不同的营销活动,刺激客户的关注、消费。
2、巧用营销工具,实现拉新引流
前面提到,小程序中自带一大批营销插件。下面就给大家举例介绍:
①限时秒杀,快速拉新
用秒杀插件推出诸如:1元秒杀、1折秒杀、逢整点、半天即开启抢购的营销活动。这种活动,通常都能快速帮大家吸引到一大批客户。
②多人拼团,快速分享裂变
用拼团插件推出诸如:多人拼团可以享受XX折、立减XX元的活动。这种活动可以让一大批人都主动、积极的去转发、分享,邀请他们的好友一起拼团下单。
在人们积极的转发、分享过程中,大家往往就能轻松获取到一大批新客户:
③用优惠券,促转化
对一些犹豫不决的客户,商家可以利用小程序中的优惠券,刺激客户。比如:发放无门槛优惠券、满减券、代金券等等。这种活动,可以帮大家轻松提升销售转化与客单价。
④设置分销员,实现销量裂变式增长
对于拥有部分老客户的商家,商家可开启分销模式,以佣金的模式,吸引客户去帮你销售产品。这种分销模式,这几年发展的非常火,不少商家都是依靠这种活动,轻松获得了巨大的收益。
3、建立私域流量池,沉淀意向客户
实体店将客户引流进小程序,怎样把客户留下来?方法其实非常简单,那就是:建立私域流量池。该如何建立呢?下面就教大家几招:
①小程序+社群
制作宣传海报,并植入社群二维码,然后张贴在门店内。客户进店后,让营业员、导购引导客户扫码进去。这样一来,往往就能将客户沉淀到微信群。
将客户沉淀到微信群后,大家可以利用前面提到的各种营销插件,推出各种各样的营销活动,吸引客户进行复购。
②小程序+公众号
公众号是一个流量聚合体,大家可以将小程序和公众号结合到一起,打造一个具有导购性质的内容生态。
比如:利用公众号发一些和产品有关的推文,并在文中植入小程序链接。或在公众号底部的菜单栏中植入小程序链接。这样,往往就能将客户直接导流到小程序中。
反过来,当客户下单之后,大家在小程序设置一些营销活动,引导客户关注公众号。比如:关注公众并上传截图,即可获得一张无门槛优惠券等等。这样,往往就能将客户沉淀到公众号中。
其实,实体店获客引流并不难,难的是如何找到正确的方法、工具。而文中提到的微信小程序,就是一个非常有效的获客引流工具。因此,建议大家:不妨尝试着去开发一个小程序,然后用小程序来获客引流、销售产品。
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