传统企业商家在微信上如何做生意?可借鉴元气森林的私域体系!

说到元气森林,相信大家都听说过。日前有消息称,元气森林再次完成融资,融资后估值达60亿美元。这意味着,元气森林仅用了不到一年时间,就将自己的估值提升了2倍。

 

其实,元气森林从成立到现在还不到5年时间,但它的成功却不是偶然,他们从产品、品牌、营销等各个方面,都有一套自己的手段,而这些手段,非常广大企业、中小企业、甚至线下实体店学习借鉴

 

最近,私域流量的运营成为热门话题,所以将就这个话题,结合元气森林在私域的布局策略,给广大中小商家提供一个借鉴学习的机会

 

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元气森林私域体系拆解

 

1、活动引流

 

将各种各样营销活动做为诱饵,利用发朋友圈、给微信好友推送消息、公众号推文推送、朋友圈广告投放等形式来宣传活动,吸引用户参与活动,添加服务号。

 

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2、添加服务号

 

用户如果想要参与活动,领取优惠券等,必须添加企业微信客服,与客服沟通,索取领券链接或参与活动的链接。

 

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3、进入内购群

 

当活动结束之后,推出各种各样的粉丝、会员专属福利活动,比如: 内部低价折扣、限量秒杀、0元试吃、新品内购等。然后配合清晰明了的话语,告知客户福利信息,引导客户加入微信群。

 

4、小程序购买

 

客户下单,全部指向商城微信小程序,在商城微信小程序商城中客户不仅可以直接下单购买商品,还各种参加各种各样的活动。比如:新品品鉴、开通会员等。

 

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5、运营

 

在运营形式上,元气森林的运营方式呈现多样化,比如:

 

(1)加企业微信,即可及时收到优惠活动信息:在客户消费后,告知客户:扫码关注服务号并添加客服企业微信后,即可及时接受到客服分享的优惠活动。他们的客服平均1-2周就会给每一名客户私聊发送当时最新的优惠活动信息、上线信息等,同时还会配上商城小程序码,引导客户进行小程序下单购买。另外,每天还会发2-3次朋友圈,朋友圈内容包括但不限于:DIY茶饮食谱等,并导向商城小程序生成的购买链接。

 

(2)引导加入微信群,参加活动:在客户消费后,告知客户:我们的微信群每天都会发一些优惠活动,有兴趣的话,可以加群了解。他们的客服除了每天会在群里发优惠信息外,往往并结合商城小程序推出:抢购、拼团、抽奖、领券,福袋等活动。以及库存、临期产品的清仓特价活动等。

 

传统企业商家在微信上如何做生意?可借鉴元气森林的私域体系!插图(4)

传统企业商家在微信上如何做生意?可借鉴元气森林的私域体系!插图(5)

 

不同于其他传统社群,元气森林的社区做的是:会员内购模式,一份原价68.4元的乳茶,会员购买只需要46.56元,并可使用一张5-20元的优惠券。仅这样一个举动,元气森林就成功转到一大批付费会员。

 

把大品牌的经营技巧变为自己的技巧

 

据调查,目前元气森林在微信私域,也就是:企业微信+服务号的用户量已有近200000,其中商城微信小程序近5个月的总营收接近10000000元。

 

对于普通商家而言,元气森林私域体系中,可借鉴的有:

 

1、小程序+服务号+企业微信+微信群,这种私域矩阵,无需投入大量推广资金。大家可通过线下门店、公众号、附近的小程序、第三方平台上的店铺等渠道,配合添加微信的方式,将线下、第三方平台上的流量导入到微信私域里,然后再利用小程序中各种各样的营销工具,推出各种各样的营销活动。刺激客户进行小程序下单、消费。

 

2、利用活动裂变吸粉:基于熟人关系的裂变活动,能够很好地实现快速裂变出一大批新客户。对于普通商家同样可借鉴。如果大家准备使用这种模式,推广的工具是:拼团小程序、分销小程序等。或者一个带有:砍价、拼团、分销等功能的商城微信小程序(我们上海数字商圈开发的商城小程序,就有这些功能,支持体验、试用!)

 

3、微信群聊+会员体系:这几年电商红利似乎已经成为了过去式,所以流量争夺激烈,获得客户的成本越来越高,因此对客户的价值进行深度挖掘,将是未来趋势。对普通商家可以利用会员小程序或带有会员卡券功能的商城小程序,配合微信群来实现。比如:利用会员小程序、商城小程序中的会员卡券功能,推出:加入会员,即可享受购物XX折、会员专享价、专属优惠券、积分兑换、积分抵现、充值返现等活动。这些活动,通常都能吸引到一大批人注册成为你的会员并持续在你的店铺中消费,这样一来,你即将能将顾客牢牢的“锁”在店铺中。

 

与大品牌相比,中小商家在推广引流上,虽然既无没专业团队,也无雄厚的资金和经验,但是可以解决大品牌的成功方法是。但最终如何运用,大家需要根据自身情况灵活掌握。

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