最近,又有一个巨头“杀入”了社区团购,它是来自快递行业的:顺丰速运。2020年年末,顺丰推出了自己的社区团购小程序:丰火台,赶在人们置办年货之际,打造线上年货节,以此来收获新用户和订单。
顺丰做社区团购,是跨行还是专业?
相信很多人都会说,顺丰是做快递的,现在又做起了社区团购,似乎有些跨行了。毕竟,社区团购是一门“社区生意”,和快递似乎完全不“搭边”。
其实,顺丰做社区团购,并不是偶然,而是经过深思熟虑、精心考量的。首先,顺丰的社区团购,与传统的:今日定,每日达的预售模式完全不同。他们采用的是“快递到家”模式:用户下单后,顺丰利用自己物流系统,将商品送到自提点,然后再通知用户到自提点领取。
其次,顺丰做物流,已有很多年。在其不断发展的这些年中,已经和一大批厂商、农产业基地等达成战略合作,再加上只有的物流系统,已经形成完整的“链条”。同时还拥有大量能够作为团长初步人员的快递小哥们。这些优势集齐了社区团购几大关键:商品货源、物流、团长资源。
所以,快递行业做社区团购,不能算是完全跨行,但也不能算专业,因为做社区团购,除了供应链渠道之外,还要其运营能力。但有了基础优势后,再配合上社区团购智能系统辅助,往往就能:大幅提升运营能力。所以,整体发展会高效得多。
接下来,就给大家介绍一个案例,这个案例是我们上海数字商圈的客户刘先生。刘先生在某三线城市布局快递驿站,拥有大大小小约20多个站点。虽然,驿站收益很不错,但为了能获取到更高的收益,刘先生一直在寻找适合驿站做的副业。据刘先生介绍,期间他试过卖日用品、杂货,试过代拆快递,废品回收等业务,但效果一直平平。
前不久,刘先生得知顺丰也开始做起了社区团购,于是考虑到自己的驿站能不能模仿顺丰,也做社区团购?经过考察之后,他发现社区团购似乎真的能和自己旗下的驿站相结合。于是找到我们,我们的产品经理,在了解了刘先生的实际情况之后,建议他将旗下的快递驿站转化为自提点,将工作人员转化为团长来开展社区团购,再接入我们上海数字商圈为其“量身定制”开发的社区团购系统,并按系统一整套完善的商业逻辑来运营。因为这样能够大大减少走弯路的几率,提高工作效率。下面就给大家介绍一下,我们给刘先生开发的社区团购系统的优势:
在新人获客方面
在新人获客方面,我们在系统中,植入了诸如:分享领红包、分享领券等营销插件。这些插件能够激发客户主动、积极的转发、分享行为。因此,刘先生表示:系统上线后,旗下团长,大部分都在短短几天时间内,就发展到几十名用户。接下来将利用小程序中的拼团营销插件,给大家举例介绍:
通过“分享领券”插件,企业们可推出:领券—送给好友—可再领到一张券的活动。这种活动,通常都能:让领到券的人,非常主动、积极的把券分享给他的好友。因此往往会产生:一传十,十传百的裂变效果。在这个前提下,无论是团长,还是企业、商家,基本都能非常轻松的获取到一大批新客户。
在团长激励方面
在团长激励方面,我们在系统中开发了:“按新人转化率”和“按当天交易额”作为KPI考核的功能。以及团长排名的功能:区域内前10名团长可获得不同级别的奖励。这种功能能够激发团长对社区团购带货的热情。
有关“顺丰入局社区团购赛道,是跨行还是专业?快递驿站能模仿吗?”的介绍到这里就介绍了,最后要说的是,除快递驿站之外,各类实体店、餐饮店通用也可以考虑利用社区团购来拓展业务,增加收益。但要提醒大家的是,社区团购的“队伍”越来越大,因此想要做社区团购的企业、商家、实体店们,一定要尽早提上日程,尽快去找像我们这样的专业的开发服务商开发社区团购系统,并正式开展业务,这样才能抢占到先机。
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