对广大企业、商家、实体店来说,如何将前来消费的客户“留下来”是一项非常重要的工作。因为只有把客户留下来,才能有机会刺激客户复购,从而去获取源源不断的收益。但现状是:大部分企业、商家、实体店铺都面对着留存难窘境。
对此,我们的产品经理表示:可借助带着会员卡券功能的微信小程序,来解决客户留存难题。下面就给大家说一说,会员小程序强大的客户留存能力。
1、模板消息:可在客户消费后,再次触达用户
首先,小程序可以发送模板消息给使用过服务的用户;
其次,用户在支付成功之后,商家可在7天内下发3条模板消息。
对企业、商家来说,可利用上述两个特点来向客户发送各种营销信息,活动信息。这样一来,往往就能吸引到一大批客户再次前来复购。
2、签到打卡功能:可刺激客户每天都使用小程序:
小程序中可植入签到打卡功能。对于企业、商家、实体店来说,植入这项功能后,即可推出:在小程序上连续签到 7 天、21 天、40 天等,将会获得不同奖励的活动。这类活动,通常都能轻松吸引到一大批客户每天都打开小程序签到打开,以领取奖励。这样一来,企业、商家、实体店们即可轻松把客户留住
3、丰富营销插件:可吸引客户注册成为会员+复购
会员小程序中,除上面提到的打卡功能外,还有各种各样,丰富的营销插件。对企业、商家、实体店来说,可利用这些营销活动,推出各种各样的营销活动来刺激客户留下来并进行复购。下面就用优惠券和充值返现两款插件,给大家举例说明:
(1)优惠券:
通过优惠券插件,企业们可推出:定期派送优惠券的活动。这种活动,一可吸引到一大批客户注册成为会员,二可激发会员消费的冲动。这样一来,企业、商家们即可轻松把客户留下来,并刺激客户复购。
(2)充值返现
借助会员卡+充值功能,企业、商家、实体店可推出:“充值返现”的活动。例如:充100元返10,充200返20元。这样的活动,相当于是让客户可在日后消费时,直接享受到X折优惠。因此,往往能够直接吸引到一大批客户加入会员并进行充值。在客户充值之后,自然会持续来消费,这样一来,即可同时解决客户留存问题已经刺激客户复购的问题。
关于“会员小程序:助企业轻松摆脱留存难窘境” 的介绍就到这里。最后要说的是:会员小程序中,除上面,小程序除了能够帮助企业、商家解决客户留存难、复购低的问题之后,还能帮助企业和商家轻松获取大量流量。因此可以说,企业好商家们还是非常有必要去开发一个小程序的。
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