突然爆发的疫情,导致大量实体门店被迫关门歇业。对于实体店的经营者们而言,在无法正常开门营业的情况下,该如何保证营收,并做好客户服务呢?今天小编就以一个案例来让大家了解一下。
某品牌,平日里都以线下实体店销售为主,线上销售为辅。但在疫情期间,线下店铺全部被迫”停业”。在这个前提下,该企业决定拓展线上渠道的能力,因此将原有的微信小程序进行了功能升级,在升级完成后,该企业成功完成”逆袭”,保障了自己的收益。他们是这样操作的:
疫情期间,这家企业用小程序助成功逆袭
小程序+直播
通过小程序的直播功能,该企业将原有的店铺导购变身为”主播”通过”云销售”的方式来销售自己的产品。例如,让导购在直播过程中,通过”试穿”的方式,向客户展示企业最近推出的产品。该企业负责人表示,根据反馈的信息来看,这种销售模式的效果非常好,一场直播下来,能有几十笔订单。
小程序+分销
通过小程序的分销功能,该企业推出”推荐一名好友成功下单,即可赚取XX元佣金”的活动,旨在刺激客户通过自己的社交圈来销售自己的产品。在这项活动推出之后,吸引了一大批客户注册成为”分销商”。该企业负责人表示,在推出分销赚佣金的活动之后,短短几天时间,就发展了几十名名”分销商”,这些分销商通过转发、分享等形式,给自己带来了大量订单。
小程序+丰富的营销工具
借助小程序中丰富的营销工具,企业推出了:在线发起”分享即可XX元现金红包”、”超值拼团”、”限时秒杀”等丰富的营销活动。该企业负责人表示,这些活动不仅提升了客户的活跃度,同时还吸引了一大批客户下单消费。
关于疫情期间,这家企业用小程序助成功逆袭就介绍到这里。小编想说的是,在这次疫情期间,很多行业的企业和商家都成功用小程序保障了自己的收益,因此对于那些正面面临因疫情而无法正常营业的企业和商家们来说,不妨可以尝试通过小程序来”挽救”自己的业绩。同时,在疫情过去之后,还可以继续使用小程序来进一步提升自己的收益。
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